Responsable d'agence (H/F) Manpower

Le cabinet Rhône Nord, recherche pour l'un de ses clients, un Responsable d'agence H/F en CDI.
Acteur majeur du self?stockage en pleine croissance sur le territoire français, notre groupe poursuit son développement et renforce son réseau de centres en Rhône?Alpes. Dans ce contexte d'expansion, nous recherchons un Responsable de Centre pour piloter deux sites stratégiques : La Tour?de?Salvagny et Villefranche?sur?Saône. Votre mission : garantir la performance et l'excellence client
Développement commercial
- Accueillir et accompagner les clients (sur site et par téléphone)
- Gérer les demandes en ligne et convertir les prospects
- Conseiller sur les solutions de stockage adaptées
- Développer activement le portefeuille BtoB et BtoC
- Réaliser les visites, contractualiser et assurer le suivi
- Piloter l'activité via le CRM interne
- Optimiser le taux d'occupation des centres
Gestion administrative
- Gérer contrats, réservations, facturation et encaissements
- Suivre les données comptables et les impayés
- Garantir l'application des procédures internes et des standards qualité
- Assurer un reporting régulier auprès de la direction
Gestion opérationnelle & maintenance
- Veiller à la propreté, la sécurité et au bon fonctionnement des centres
- Coordonner les prestataires (maintenance, nettoyage, sécurité?)
- Superviser les systèmes de sécurité (alarmes, vidéosurveillance)
- Garantir une expérience client irréprochable
? Votre profil
- 1 à 3 ans d'expérience commerciale réussie (self?stockage, location, services?)
- Autonomie, proactivité et sens du service
- Aisance relationnelle et écoute active
- Dynamisme, enthousiasme et professionnalisme
- Organisation, rigueur et fiabilité
- À l'aise avec les outils informatiques (ERP indispensable)
- Capacité à gérer des prestataires techniques
Conditions du poste
- CDI, démarrage dès que possible
- 35h, du lundi au vendredi
- Rémunération selon profil + Variable
- Répartition du temps de présence :
- La Tour?de?Salvagny (3 jours/semaine)
- Villefranche?sur?Saône (2 jours/semaine)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap