Réceptionniste Hôtel - Préparation BTS MHR/MCO (H/F) CAMPANILE ET PREMIERE CLASSE BUCHERES
Buchères (10)Alternance / Apprentissage
Salaire non précisé
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Critères de l'offre
Métiers :
- Réceptionniste (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Hôtellerie, Restauration
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Buchères (10)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Salaire non précisé
- Temps Plein
Description du poste
- Accueillir et prendre en charge les clients à l'arrivée et au départ (check-in / check-out)
- Gérer les réservations individuelles et groupes (téléphone, e-mail, OTA)
- Assurer la facturation et les encaissements
- Répondre aux demandes et réclamations des clients avec professionnalisme
- Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation (yield management)
- Coordonner les informations avec les autres départements (hébergement, restauration)
- Participer à la vente de prestations additionnelles (upselling)
- Gérer les réservations individuelles et groupes (téléphone, e-mail, OTA)
- Assurer la facturation et les encaissements
- Répondre aux demandes et réclamations des clients avec professionnalisme
- Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation (yield management)
- Coordonner les informations avec les autres départements (hébergement, restauration)
- Participer à la vente de prestations additionnelles (upselling)
Salaire et avantages
Restauration
Référence : 209QFHY
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