STAGE Chargé de mission “Analyse des dynamiques du bénévolat et développement des parcours d’engagement” Croix-rouge française

Au sein du Pôle Parcours d'Engagement Bénévole de la Croix-Rouge française, développer des indicateurs sur les dynamiques du bénévolat à la CRf, et contribuer à traduire ces analyses en parcours d'engagement bénévole adaptés aux enjeux associatifs et sociétaux actuels.

Avec l'accompagnement de la responsable des parcours d'engagement, vous contribuerez au déploiement des parcours d'engagement bénévoles.

Votre rôle sera de structurer et d'analyser les différents indicateurs quantitatifs du bénévolat à la CRf afin de développer une lecture fine des tendances de l'engagement au service :

• des parcours d'engagement bénévoles
• du pilotage stratégique de l'association, à différentes échelles
• de la promotion de l'engagement Croix-Rouge au sein de la société et du monde associatif.

• MISSION 1 : Structuration d'un référentiel des indicateurs de l'engagement bénévole

Co-construire avec l'équipe un référentiel d'indicateurs permettant de faire émerger les tendances du bénévolat à la CRf et d'adapter les parcours d'accueil et d'engagement en prenant en main le diagnostic des sources existantes et en croisant les données disponibles.

• MISSION 2 : Analyse des dynamiques du bénévolat

Réaliser des analyses ciblées notamment : profil des bénévoles en responsabilité, territoires en tension sur le renouvellement, usages et apports des plateformes numériques d'engagement.

Contribuer au traitement des données du CRM du parcours numérique de bienvenue

Contribuer au traitement des réponses au formulaire de satisfaction des nouveaux bénévoles à M+3.

• MISSION 3 : Baromètre Opinion Bénévoles 2026

Contribuer à la mise en place du Baromètre d'Opinion des Bénévoles 2026 et à l'analyse des données en lien avec Recherche et Solidarités, préparer la diffusion des résultats et accompagner leur appropriation par le réseau bénévole.

• MISSION 4 : Production d'outils pour le réseau

Contribuer à la refonte des outils statistiques du pôle et produire des supports méthodologiques d'aide à la lecture des chiffres à destination du réseau bénévole.

• MISSION complémentaire : Animation et transmission

Animer des temps de sensibilisation à la lecture des indicateurs pour les acteurs du réseau. Contribuer à la préparation des temps forts du pôle (weekend engagement, RDV de l'engagement).

Etudiant, disposant de compétences en analyse et traitement de données et d'une sensibilité aux enjeux du secteur associatif et du bénévolat. Capacité à produire une lecture synthétique et accessible de données hétérogènes, à destination de publics non spécialistes.

Maîtrise d'Excel avancé requise. La connaissance d'un outil de visualisation de données constitue un atout supplémentaire. Une expérience bénévole ou associative sera valorisée.

Autonomie, rigueur et aptitude au travail en équipe sont des qualités attendues pour cette mission.

Le pôle Parcours d'engagement bénévoles de la Direction des Relations Humaines et de l'Engagement accompagne, anime et outille le réseau des acteurs de l'engagement à la Croix-Rouge française. Il exerce ses missions auprès des délégations territoriales, des services du siège et des différentes filières des établissements Croix-Rouge française.

Ses missions sont :

• Produire et analyser des données sur le bénévolat à la CRf et les évolution de l'engagement,
• Accompagner le réseau dans la promotion et le développement du bénévolat : mobilisation, accueil, animation et valorisation des bénévoles,
• Gérer et assurer le support des plateformes numériques d'engagement (interne et de partenaires),
• Structurer et animer la communauté des référents territoriaux et locaux de l'engagement.

Parmi ses missions structurantes figure la production et l'analyse des données sur l'engagement bénévole pour éclairer les décisions et permettre un pilotage stratégique.