CDD MEDIATEUR DECHETS MENAGERS ET PROPRETE URBAINE - JUIN - SEPTEMBRE 2026 Caen La Mer

Caen la mer met en place de nouvelles modalités d’accès en déchèteries communautaires. Cette évolution nécessite l’inscription en ligne des usagers afin d’obtenir un QR code d’accès en déchèteries ou d’enregistrer la plaque d’immatriculation d’un véhicule pour automatiser la reconnaissance d’identité en entrée de site.
Sous la responsabilité de la Responsable du pôle déchèteries, vous êtes en charge de la sensibilisation et de l’assistance à l’inscription sur le portail usagers sur les déchèteries de Caen la mer ou sur d’autres sites. Vous accompagnez les usagers dans cette démarche et leur expliquez les nouvelles conditions d’accès en déchèteries. Vous réalisez également de façon ponctuelle des actions de sensibilisation auprès des usagers en déchèteries ou auprès des publics relais des établissements publics communaux et intercommunaux.

Ce poste est à pourvoir 01 juillet au 30 septembre 2026

Actions de sensibilisation et d’accompagnement
- Vous assistez les usagers dans le processus d’inscription
- Vous réalisez des actions de sensibilisation en déchèteries afin d’informer les usagers des nouvelles conditions d’accès
- Vous réalisez des actions de sensibilisation auprès des accueils mairies afin d’informer le personnel des nouvelles conditions d’accès.
Relations aux usagers et traitement informatique des demandes
- Vous répondez aux demandes des usagers relatives aux nouvelles conditions d’accès en déchèteries
- Vous saisissez les demandes et les traitez sur le logiciel dédié
Ponctuellement, en soutien auprès de l’équipe :
- Vous assurez l’affichage et le boitage de documents de sensibilisation aux gestes de tri et à la bonne présentation des déchets
- Vous diffusez les documents de communication dans les points stratégiques du territoire et auprès des publics relais.

Vous êtes particulièrement sensible aux enjeux liés à l’environnement et particulièrement à la gestion
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
Vous maîtrisez les techniques d'accueil des publics et savez gérer des publics difficiles
Vous êtes rigoureux(euse), organisé(e), vous faites preuve d’autonomie et savez prendre des initiatives et êtes à l’aise avec les techniques de communication orales (expression claire, reformulation, gestion du stress) et écrites.
Vous êtes diplomate et vous savez vous montrer persuasif. Vous avez le sens du contact avec le public et faites preuve de bonnes capacités d’adaptation.
Permis B & véhicule obligatoire.

Contraintes horaires : 9h00-12h et 14-18H du lundi au samedi (5 jours travaillés).
Prise de poste sur les déchèteries.
Interventions ponctuelles sur le terrain en dehors de ces horaires avec port de charge (affiches/flyers).
Pouvez-vous nous préciser dans votre lettre de motivation votre disponibilité (de 1er juin au 30 septembre 2026), et nous mentionner si vous êtes titulaire du permis B (obligatoire).