Alternance - Gestionnaire Vie Epargne H/F GROUPAMA RHONE ALPES AUVERGNE

Pour la rentrée prochaine, Groupama Rhône-Alpes Auvergne recrute des alternants dans toute la région.
En intégrant nos équipes, vous rejoindrez le site de Nevers et serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté, qui vous formera aux fondamentaux de la gestion de sinistres.
Vos missions principales :
Au sein d'une équipe spécialisée dans la gestion des dossiers d'assurance vie, vous avez pour missions de :
Gérer les dossiers d'assurance vie des assurés : épargne, retraite et prévoyance
Participer à la vérification des conformités aux normes diffusées par Groupama Gan Vie
Assurer les permanences téléphoniques avec les clients et les commerciaux
Contribuer à l'amélioration de la qualité du service client
Vous préparez un bac+2/+3 dans l'administratif type BUT GEA
Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle, de clarté et de concision dans la communication téléphonique
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation
Ce que nous vous offrons
Une formation complète à nos services et nos méthodes de travail
Un accompagnement de proximité de votre tuteur et/ou manager tout au long de votre alternance
Comment nous rejoindre
Etude des candidatures (CV + Lettre de motivation)
Préqualification téléphonique avec notre équipe RH
Entretien de découverte avec notre équipe RH
Entretien opérationnel avec le manager
Localisation : 69009 Lyon 9e Arrondissement

Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.
Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !