Chargé de Pré-Contentieux - H/F BNP PARIBAS

AU QUOTIDIEN ÇA DONNE QUOI ?

BNP Paribas Leasing Solutions est spécialisée dans les solutions de financement et de location d'équipements à destination des entreprises et des professionnels.

Vous intégrez la Direction des Opérations, au sein de l'équipe Précontentieux, positionnée à l'interface entre le recouvrement amiable et le contentieux.

L'équipe est composée de collaborateurs expérimentés intervenant sur des dossiers techniques et à forts enjeux opérationnels.

Il s'agit d'un poste polyvalent et d'expertise dans l'optique d'apporter une réponse personnalisée à chaque client.

Principales missions :

• Vous prenez en charge un portefeuille de dossiers en impayé sur des contrats de financement, depuis le diagnostic initial jusqu'à la résiliation éventuelle, avec pour objectif prioritaire l'optimisation du recouvrement amiable dans le respect des délais, des procédures et des habilitations.
• Vous analysez les situations clients (origine des impayés, contexte économique et contractuel), définissez et mettez en œuvre la stratégie de traitement adaptée, puis assurez le suivi des actions engagées.

Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client et utilisez l'ensemble des moyens de communication à votre disposition (téléphone, mail) pour négocier des solutions de régularisation, formaliser les accords (protocoles, plans de remboursement) et en assurer le suivi.

Vous intervenez sur des périmètres variés (marchés du leasing, typologies de clientèle, actifs financés), ce qui confère au poste une forte diversité et un réel enjeu technique.

Vous interagissez régulièrement avec de nombreux interlocuteurs internes (équipes commerciales, comptables, service client, fonctions support) ainsi qu'avec les partenaires et apporteurs, et êtes garant de la qualité du reporting et du respect des engagements.

Ce CDD est à pourvoir à partir dès que possible pour une durée de 12 mois.

Votre QG ? Levallois-Perret, au sein de locaux aménagés en Flex Office et comprenant un restaurant d'entreprise, des espaces de réunion et de convivialité. L'immeuble Unicity est facilement accessible en transport (métro ligne 3).

ET APRÈS ?

Ce poste vous permettra d'affûter votre sens de l'analyse et confirmer vos compétences en matière de Contentieux, notamment dans la gestion de dossiers complexes.

À l'issue de cette expérience en CDD chez BNP Paribas, vous saurez gérer en autonomie un portefeuille de dossiers contentieux avec une diversité de clients dans une diversité de situations.

C'est donc autant de qualités et de mois d'expériences à valoriser dans votre CV !

Tous nos collaborateurs bénéficient de solutions de formation pour apprendre en continu. BNP Paribas, c'est plus de 300 métiers et une vaste offre de formation pour vous permettre de monter en compétences et d'évoluer tout au long de votre parcours professionnel.

LES AVANTAGES À NOUS REJOINDRE

Un package rémunération et des avantages :

- Une rémunération annuelle fixe, versée sur 12 mois, comprise entre 40000€ et 52000€ brut, ajustée selon votre profil et votre expérience.

- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique, …

- De la flexibilité avec un rythme de travail hybride : jusqu'à 1 jour de télétravail par semaine, à définir avec votre manager après la période de formation validée.

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.

Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN CHARGÉ DE PRÉ-CONTENTIEUX ?

Vous êtes titulaire d'un Bac+4 minimum en Droit des Affaires et/ou Droit du Contentieux ou Gestion juridique des contrats.

Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum au sein d'un service recouvrement.

Vous disposez de connaissances en analyse financière et maîtrisez les procédures de recouvrement.

Un niveau d'anglais intermédiaire ainsi que des notions juridiques (en matière de procédures collectives ou de contentieux) seraient un plus.

Adaptable, vous êtes doté d'un réel sens de la communication. Clairement orienté clients, vous savez créer des liens de confiance. Vous avez également déjà mis en œuvre votre capacité à négocier et avez démontré votre sens de l'analyse.

Vous êtes force de proposition et savez décider dans la limite de vos pouvoirs.

Vous maîtrisez les outils du pack office.

LES PROCHAINES ÉTAPES

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez invité à participer à un entretien avec les équipes RH, puis à rencontrer un ou plusieurs managers opérationnels.

Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l'Équipe Recrutement Mission Handicap.

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et

professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations communiquées figurant sur votre CV, vos diplômes, vos données

d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés. Toute proposition de contrat qui pourrait m'être faite sera conditionnée à l'authenticité des

informations communiquées.

La Diversité, l'Egalité et l'Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.

BNP Paribas (BNPP) est une banque commerciale française présente dans 63 pays.

Le groupe est issu de la fusion en avril 2000 entre la Banque nationale de Paris, banque née en 1965 de la fusion de l'ancienne banque nationale de crédit et du comptoir national d'escompte de Paris, et de la banque Paribas, établissement né au cours du xixe siècle.

Avec 184 000 employés en avril 2023, la banque est organisée selon trois grands domaines d'activités : services bancaires pour particuliers et pour commerçants, services d'investissement et de protection, services bancaires pour entreprises et institutions.