Technicien support proximité h/f Lynx RH

Lyn x RH Services Lyon recherche pour son client (ESN), un(e) technicien(ne) support proximité, pour mission basée à Lyon 4.

Intégré(e) aux équipes du siège chez le client final, vous travaillez au sein d'une équipe proximité de 4 personnes travaillant conjointement avec les équipes de hotline et supervision

Vos missions

• Vous apporterez un support technique dans l'environnement Windows W10, poste portables et fixes, mobilité, moyens d'impression de type MFP
• Masterisation de postes
• Déplacement matériel
• Gestion de parc

Compétences techniques spécifiques pour le poste : 001 - Window 7.10

Commentaire : Gestion AD : Ajout de groupe, utilisateur, machine...

Compétences techniques spécifiques pour le poste : 002 - Office 365

Commentaire : Support des clients lourd et web

Compétences techniques spécifiques pour le poste : 003 - Activite Directory

Commentaire : Usage de niveau 1 (utilisateur, machnie...)

Compétences techniques spécifiques pour le poste : 004 - Réseau

Commentaire : LAN, WLAN, DNS, DHCP

Compétences techniques spécifiques pour le poste : 005 - Maintenance matériel

Commentaire : Diagnostique hardware

Compétences techniques spécifiques pour le poste : 006 - Autres à préciser

Commentaire : Azure AD Niv1 - SCCM Niv1 - Support Smartphone/MDM - Outil ITSM ServiceNow - Intune

Pré-requis

Habilitation H0/B0

Chaussures de sécurité

Profil recherché

Nous recherchons un(e) collaborateur(ice) capable d'autonomie, orienté(e) satisfaction client.

Ponctuel(le), organisé(e), vous disposez de bonnes compétences rédactionnelles et une bonne aisance à l'oral.

Environnement technique :

Window 7.10

Office 365 : support des clients lourd et web

Active Directory : ajout de groupes, utilisateurs, machines...

Réseau : LAN, WLAN, DNS, DHCP

Maintenance matériel : diagnostique hardware à distance

Azure AD Niv1 - SCCM Niv1 - Support Smartphone/MDM - Outil ITSM ServiceNow - Intune

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.