Assistant commercial / Assistante commerciale KW DISTRIBUTION

Nous sommes semi-grossiste informatique. Vente en B to B partout en France, depuis 2012.
Nous recherchons un/e assistant/e commercial/e pour seconder notre Responsable des ventes et des achats. Vous l'assisterez pour recevoir les appels entrants et pour assurer le suivi des clients, contribuant ainsi à la fluidité des opérations commerciales. Le Responsable des ventes et des achats n'est pas sur site. Vous communiquerez avec lui par tel, en visio, par teams et par e-mail. Vous communiquerez en direct sur site avec l'équipe logistique.
Responsabilités
Après une formation sur notre logiciel et nos produits, vos missions seront :
vous réceptionnez les appels entrants et répondez aux e-mails clients.
vous traitez et enregistrez les commandes clients.
Vous aidez à traiter les litiges clients
vous prenez note des demandes pour les transmettre à votre Responsable si vous ne pouvez pas y répondre seul/e.
mise à jour des bases de données.
qualification de fichiers
échanges téléphoniques courants avec les clients et les fournisseurs.
rédaction de documents (devis, commandes, listes de prix, e-mails).
Vous aidez à passer et suivre certaines commandes d'achats.
Vous contactez les clients pour faire des offres commerciales spécifiques.
Vous assurez la liaison entre les différents services internes pour garantir une communication fluide.
Bonne maitrise de la langue française écrite & parlée
Profil recherché : De formation BAC + 2 secrétariat ou vente.
Vous disposez d'une expérience administrative ou commerciale préalable, ainsi que d'une bonne aisance téléphonique et d'un sens professionnel développé.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens commercial,
Vous êtes doté(e) d'un bon contact et êtes à l'écoute de vos clients, vous avez le sens de l'accueil et du service.
Vous êtes structuré/e et réactif/ve pour traiter plusieurs sujets différents
Vous avez déjà une bonne connaissance du matériel informatique ou bien vous êtes curieux/se de tout apprendre sur le sujet.
Votre organisation, votre goût pour le secteur de l'informatique, votre rigueur et vos qualités relationnelles sont vos atouts pour réussir à ce poste.
Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUST)
Rémunération : 1 950 € brut mensuel
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu : Vaulx en Velin, quartier tranquille, parking privé