Chargé de clientèle La Poste H/F (bureau de Cachan) LA POSTE

VOS PRINCIPALES MISSIONS
Vous avez envie d'exercer un métier évolutif et diversifié ?
Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste ?
Au sein de l'espace clients :
- Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l'ensemble des offres et des services,
- Vous guidez les clients dans l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance,
- Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou un service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,.) et finalisez l'acte d'achats,
- Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).
Votre profil :
- Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
- Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
- Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d'apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
- Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace.