ALTERNANCE - Equipier digital workplace H/F Groupe Talents Handicap

CA-GIP EN QUELQUES MOTS…
Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de
ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au
service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de plus de 2000
collaborateurs répartis sur 8 sites en France ! Nous sommes au cœur des métiers
technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité,
Télécommunications, Réseau… CA-GIP, c'est aussi : 193000 postes de travail, plus de 52
000 serveurs, 4 Datacenters en France.

NOTRE OBJECTIF :

Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face
pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons
pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout
en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en
faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos
transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole - Group Infrastructure Platform (CA-GIP), acteur majeur de la
production informatique du groupe Crédit Agricole, recherche ses Jeunes Talents de
demain en alternance et en stage !
L'équipe Chapitre performance et services partagés souhaite intégrer son futur
alternant Equipier Digital Workplace à Guyancourt (78).

Vos missions :

Au sein du Cluster Services Financiers Spécialisés, l'équipe est garante des
processus et assure le suivi du traitement des incidents, des requêtes, des
changements d'exploitation émanant des entités, notamment sur le périmètre Digital
Workplace.
A ce titre, en tant qu'ingénieur DWP, vos principales missions seront :
• Développer, maintenir et exploiter les solutions techniques spécifiques liées au DWP
sur les sujets de Run ;
• Contribuer au Build-to-Run des solutions DWP à déployer avec les équipes projets
DWP (cluster/socle), les équipes DWP des socles et l'entité concernée ;
• Assurer le suivi des solutions DWP déployées auprès des entités ;
• Préparer, animer les comités techniques et opérationnels DWP ;
• Contribuer au pilotage de l'activité DWP et assurer un reporting régulier en interne du
cluster et à destination des entités ;
• Contribuer à la gestion des processus incident, problème, changement et requête sur
le périmètre DWP en coordination avec les gestionnaires des processus concernés.
Les + de cette mission : vous monterez en compétences grâce à une collaboration
avec de nombreux acteurs afin d'assurer la bonne déclinaison opérationnelle des
processus ITIL ainsi que leur suivi qualité.
Si vous souhaitez acquérir une vision globale de l'activité en agissant en tant que point
d'entrée de l'entité, alors cette mission est faite pour vous. Rejoignez-nous, et vous
aussi, devenez partenaire des grandes évolutions technologiques !
Pourquoi devenir un Jeune Talent CA-GIP ?
• Pour devenir partenaire des grandes évolutions technologiques et mettre vos
compétences au service des 54 millions de clients du groupe Crédit Agricole ;
• Pour évoluer dans un environnement à la pointe de la technologie ;
• Pour rejoindre une entreprise certifiée Top Employer et également signataire de la
Charte de la diversité ;
• Pour bénéficier de missions responsabilisantes et développer vos compétences, une
expérience idéale pour lancer votre carrière ;
• Pour rejoindre une communauté des jeunes talents soudée, avec laquelle vous
pourrez créer du lien tout au long de votre expérience !
Nos petits plus !
• Vous bénéficierez d'un remboursement de vos frais de transport en commun de 90%,
pour un budget optimisé !
• Vous aurez accès à toutes les prestations de notre CSE.
CA-GIP est une entreprise handi-accueillante : vous avez des besoins spécifiques,
nous sommes là pour vous accompagner.
CA-GIP est signataire de la Charte de la Diversité depuis 2023 : en agissant chaque
jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un Groupe engagé en faveur des
diversités et de l'inclusion.

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Votre profil :

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 / M2 en école d'ingénieur.
Niveau d'expérience minimum 0 - 2 ans

Compétences recherchées

Soft skills :
• Esprit d'équipe et objectivité ;
• Force de proposition ;
• Ecoute active ;
• Assertivité ;
• Conseil et sens du service.

Outils informatiques

Connaissances métiers/Environnements techniques :
• Gestion de projets techniques ;
• Packaging ;
• Gestion des risques ;
• Gestion et outillage processus : change management, incident management, problem
management ;
• Communication et support impactant.