TechnicienSupport Informatique COMMUNAUTE COMMUNES COEUR COTE FLEURIE

Envie de découvrir les coulisses d'un service informatique au cœur d'une collectivité territoriale ?Passionné(e) par la tech, curieux(se), et prêt(e) à dépanner des utilisateurs avec le sourire ? Cette alternance est peut‑être faite pour vous !Rejoindre notre service, c'est intégrer une équipe bienveillante, soudée, et toujours prête à transmettre son savoir-faire. Vous serez accompagné(e) tout au long de votre formation, avec de vraies missions et des projets concrets à réaliser. Vos missions pendant l'alternance️ Support aux utilisateurs- Accueillir et traiter les demandes via notre système de ticketing.- Aider les agents sur leurs postes de travail : PC, imprimantes, téléphonie IP, logiciels métiers, outils collaboratifs…- Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques.- Surveiller les alertes systèmes et réseau.- Diagnostiquer et résoudre les incidents niveau 1 et 2 (avec l'aide de l'équipe). Cybersécurité- Appliquer les bonnes pratiques et politiques de sécurité (mises à jour, antivirus, MFA…).- Respecter les procédures internes pour garantir la protection des données. Documentation- Participer à la mise à jour des guides utilisateurs et des procédures de l'équipe.- Alimenter la base de connaissances grâce aux solutions apportées.
Localisation : 12 Rue Robert Fossorier 14800 Deauville

Implantée au cur de la Normandie, la Communauté de Communes Cur Côte Fleurie est composée de 12 communes. Sa localisation implique quelle vit au rythme des saisons. Les équipes font preuve de beaucoup d'adaptabilité pour faire face aux accroissements de population. La collectivité intervient dans des domaines variés tels que lenvironnement, laménagement, leau/assainissement, lingénierie de projets...Rejoindre la Communauté de Communes : plus quun projet professionnel, un projet de vie !