Ingénieur Support Produits (F/H) THALES

Lieu : Chatellerault, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

A Châtellerault, rejoignez un de nos 2 sites THALES et venez prendre part au futur de l'aéronautique avec nous ! Facilement accessible depuis Paris, Tours et Poitiers, vous vous épanouirez dans une ville riche en culture, verdoyante et sans l'ombre d'un bouchon ! Découvrez nos opportunités au sein de notre centre de réparation avionique mondial ou de notre site de production de centrales inertielles, de gyrolasers et du soutien des équipements optroniques.

La fiabilité des produits et la réactivité de nos équipes support sont des vecteurs majeurs de la satisfaction client et de la performance industrielle chez Thales.

Au sein du département Ingénierie et Processus Industriels, vous rejoignez en tant qu'Ingénieur Support Produits (F/H). Vous contribuez directement à l'optimisation des processus et à la résolution des problématiques techniques, pour garantir la qualité, le coût et les délais de nos prestations.

Vos missions principales :

• Définir et déployer des standards permettant à chaque APRU d'atteindre la performance attendue en Qualité, Coût et Délai.

• Assurer le support technique des centres de réparation en traitant les faits techniques produits et process, en lien avec la production et l'ingénierie produit.

• Piloter des investigations spécifiques sur les produits, en collaboration avec les équipes APRU, support produit et relation client, pour garantir la résolution des incidents techniques et la satisfaction client.

• Favoriser l'amélioration continue des standards, partager les bonnes pratiques et participer à leur diffusion auprès de vos homologues sur tous les sites de réparation.

• Collaborer de façon transverse et internationale, et contribuer à l'innovation et au développement des méthodes applicables au support industriel.

Le poste peut impliquer des déplacements sur nos différents centres de réparation en France et à l'international.

Votre profil

Vous souhaitez mettre à profit votre expertise technique et votre savoir-faire en gestion de projet dans un environnement industriel international et exigeant ?

Vous aspirez à accompagner le changement et à promouvoir des standards de qualité ?

Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou équivalent spécialisé en électronique, mécatronique, électricité ou micromécanique et vous justifiez d'une expérience significative sur des rôles à responsabilité technique ?

Vous possédez des compétences dans les domaines suivants :

• Maîtrise des outils Lean et des méthodologies de résolution de problème

• Connaissance des outils PLM et ERP

• Compétence sur les processus, spécifications matières et compréhension technique en électronique et mécanique

• Maîtrise de l'anglais courant à l'oral et à l'écrit

• Bonne connaissance du domaine de la réparation aéronautique (normes réglementaires, documentation technique).

Vous êtes capable de manager des projets transverses et internationaux en environnement multidisciplinaire et multiculturel ?

Vous êtes engagé dans l'atteinte des résultats, la capacité à délivrer, l'innovation et l'intelligence relationnelle ?

Si vous souhaitez vous investir pleinement dans une mission orientée terrain, écoute et partage, alors ce poste est fait pour vous !

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !

Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique. Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays.