Assistant Service Client (h/f) ADECCO

ADECCO Confluence recrute pour l'un de ses clients, en interim et basé à Limonest :

• Gérer les demandes clients ( France et Europe ), y compris les cas complexes et les escalades
• Traiter les commandes, devis et assurer leur suivi
• Coordonner les activités logistiques (expéditions, livraisons, résolution des incidents)
• Assurer la fiabilité des données clients
• Suivre le cycle des commandes et communiquer avec les clients
• Travailler avec les équipes internes pour résoudre les problèmes
• Contribuer à l'amélioration des processus
• Accompagner les collaborateurs plus juniors

Informations utiles :

Lieu : Limonest, désservi par les TCL

Date de prise de poste : courant juin 2026

Salaire : Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés

Durée de la mission : 10 mois

Pour ce poste, une expérience en service client (minimum 2 ans), idéalement en logistique ou supply chain est nécessaire

Bonne maîtrise de l'anglais indispensable (oral et écrit)

À l'aise avec les outils ERP/CRM et Microsoft Office

Rigueur, organisation et gestion des priorités

Bon relationnel et sens du service client

Capacité à résoudre des problèmes et gérer des situations complexes

Autonomie, esprit d'équipe et adaptabilité

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