Assistant ADV téléprospection - H/F Slash Interim

Description
Mon client, site de production, me confie ce recrutement pour un début le 15/06 : une mission d'intérim avec projet de CDI vous attend.
Si l'idée de prendre en charge la téléprospection en BtoB vous intéresse particulièrement, continuez de découvrir cette offre. La relation client et la satisfaction client sont au centre de ce poste qui demande vivacité, organisation, ténacité et bonne résistance au stress.
Le service qui vous attend est composé de 3 personnes.
Ce poste est orienté sur deux axes : la prospection et la vente pour 2/3 du temps et pour le reste, l'assistanat commercial.
Après une période d'intégration au poste, et à l'aide d'un fichier qualifié, vous assurez la prise de contact et la présentation des offres produits. Vous tracez vos actions et mettez à jour le fichier dans le CRM, vous vous chargez des relances commerciales et préparez les bilans de campagnes.
Pour renforcer le Service Clients, vous participez à la gestion administrative des dossiers (devis, factures, suivi, réclamations et autres tâches spécifiques)
Une première expérience réussie en télévente ou relation client est indispensable pour ce poste.
• Aisance téléphonique et excellente expression orale et écrite
• Sens de l'écoute et du contact
• A l'aise avec les outils bureautiques : EXCEL, Word, idéalement connaissance SAP et/ou CRM type Sales Force
Salaire : 2100 € brut x 13 mois + Tickets restaurant : 9.50 € (60% pris en charge)
Télétravail 2 jours par semaine
Un premier entretien téléphonique est à prévoir suivi d'un RDV sur site avec l'encadrement.