Télévendeur (H/F) Manpower

Manpower CREIL TERTIAIRE recherche pour son client, une entreprise familiale spécialisée dans la fabrication et la distribution de solutions de soins de santé et de produits associés un Télévendeur (H/F) pour renforcer une équipe dynamique Poste polyvalent :
- Télévente (environ 65%)
- Assistanat commercial (environ 35%)
Vos missions principales :
- Contacter et conseiller prospects et clients à partir d'un fichier qualifié
- Présenter l'offre, analyser les besoins et conclure les ventes
- Assurer le suivi des commandes et la satisfaction client
- Développer les ventes additionnelles et la fidélisation
- Mettre à jour le CRM et assurer le reporting commercial
- Gérer les commandes, devis, litiges et demandes clients
- Participer au suivi des campagnes marketing
- Première expérience en télévente ou relation client appréciée
- Aisance téléphonique et excellente communication
- Sens de l'écoute et du service client
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches
- Goût du challenge, ténacité et dynamisme
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) ? CRM type Salesforce ou SAP apprécié
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap