Assistant(e) d'agence H/F Domaliance

Vous souhaitez rejoindre le secteur des services à la personne ET vous former aux métiers de l'accueil et de la gestion administrative ? Nous recrutons un(e) d'Assistant(e) d'agence en apprentissage.
VOS MISSIONS
Nous vous proposons une alternance qui vous permettra d'obtenir le Titre Professionnel Chargé(e) d'accueil et de Gestion Administrative.
Cette formation est dispensée par notre centre de formation partenaire :
* Formation en apprentissage
* 1 journée de cours par semaine
* Formation à distance : modules e-learning et classes à distances
En complément de votre formation, vous intégrerez notre équipe en agence. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
Gestion des plannings
* Établir les plannings des intervenant(e)s à domicile en coordonnant leurs disponibilités et les besoins spécifiques des clients
* Saisir les heures réalisées par les intervenant(e)s
* Vous pouvez également être amené(e) à gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etc.)
Accueil et relation client
* Accueil physique et téléphonique de l'agence
* Gérez le lien et les relations avec les mutuelles
* Répondre aux éventuelles réclamations clients
Ressources Humaines
* Recruter les intervenant(e)s à domicile
* Réaliser l'administratif RH : contrats, avenants, DPAE, suivi des congés et absences, etc. Vous participez également à la préparation des variables de paie des intervenant(e)s
Parallèlement à ses missions, vous pouvez être amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale et notamment sur la gestion des demandes de devis des bénéficiaires.

VOTRE PROFIL
Attiré(e) par le service à la personne, vous souhaitez vous former à un métier qui a du sens.
Idéalement, vous possédez une première expérience dans la gestion administrative.
Mais ce qui fera la différence ? Votre bienveillance, votre rigueur, votre capacité à gérer l'urgence et votre envie de vous impliquer dans une missions sociale importante !
Avec Domaliance Caen vous bénéficiez ...
* D'une formation diplômante et certifiante reconnue par l'état et d'une expérience terrain
* De la possibilité de nous rejoindre en CDI si votre alternance a été concluante
* D'autres avantages comme notre mutuelle d'entreprise , l'accès à notre comité d'entreprise, les tickets restaurants à 7€ cellule d'écoute et de soutien
Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.

Domaliance Caen fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.
C'est au travers de ses 372 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.
Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien.