Assistant service clients F/H ILLZACH

Vos missions :
- Traitement des appels entrants
- Traitement des demandes ( résolutions des sollicitations )
- Orienter le public vers les services compétents
- Accueil physique
- Passer des appels
- Mise à disposition des véhicules + transports
- Gestion administrative
- Encaissements
- Gestion des dossiers

Votre profil :
Formations et expérience requises :
Bac Pro dans les domaines de la relation client
Équivalence acquise par expérience
Vos compétences :
• Maîtriser les outils informatiques et les logiciels de gestion client.
• Adopter une communication claire, fluide et adaptée.
• Faire preuve d'écoute active et de capacité d'analyse.
• Capacités rédactionnelles
Vos conaissances :
• Connaissance des obligations bailleur/locataire, du contrat de bail, des charges récupérables, du droit des baux, de la procédure d'expulsion locative
Vos qualités :
• Bonne communication
• Réactivité
• Rigueur et organisation
• Gestion du stress
• Écoute et diplomatie
Informations supplémentaires :
Contrat remplacement congé maternité
Horaires de journée
Salaire fixe + tickets resto + 13ème mois
Contrat à temps plein

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Notre client est un office public de l'habitat, créé en 1922. Sa mission est de loger les familles, les personnes âgées, les personnes à mobilité réduite, les étudiants à Mulhouse et dans les communes de l'agglomération. Notre client est le second bailleur régional.