Stage – Ingénieur Méthode – Amélioration de la performance opérationnelle AIR FRANCE

Dans le but de garantir la satisfaction de nos clients mais aussi d'optimiser la disponibilité de nos avions, nous nous devons
de respecter au mieux les différents jalons qui constituent les processus liés au traitement de nos vols aux arrivées et aux départs.
Pour cela, chaque intervenant doit suivre précisément les procédures et respecter le délai imparti pour les réaliser.
Ces processus sont parfois complexes, soumis à des aléas opérationnels et le nombre important des acteurs intervenants
dans ce processus complexifie encore d'avantage la bonne marche des opérations.

Sur l'escale d'Orly, Air France assure désormais les opérations pour la Compagnie AF mais également pour la Compagnie Air Corsica pour l'ensemble des vols à destination de la Corse.

Rattaché.e à la Cheffe d'escale de la plate-forme d'Orly, qui sera également votre maitre de stage, votre mission sera de nous aider à améliorer nos performances en terme de D0 (départ avec 0 minute de retard) et SPT0 (temps entre l'arrivée et le départ d'un avion).
Le stagiaire devra pour cela analyser les données pour identifier et prioriser les causes de retard, participer à des briefings d'avant vol, aller observer sur le terrain le déroulé des opérations pour mieux les comprendre, organiser des debrifings à chaud avec les acteurs, des retours d'expérience à postériori, animer des groupes de travail autour de sujets spécifiques, proposer des actions correctives à court ou moyen terme, les mettre en œuvre pour les tester et contrôler leur impact sur la performance opérationnelle globale.
Pour cela , vous serez également amené.e à travailler avec les fonctiones de support basées à Charles De Gaulle (méthodes et process, AMO informatique, expérience client), nos prestataires à Orly et notre client Air Corsica.
Votre mission consistera également à mettre en place un reporting, une communication et une animation autour de la performance de l'escale de manière à faciliter la conduite du changement au plus près du terrain.
Enfin, dans le cadre du déploiement du projet LEAN MANAGMENT sur l'escale, vous serez amené à animer les rituels et à prendre en compte les problématiques identifiées pour chercher et mettre en oeuvre les solutions adéquates.

Nous cherchons un élève en formation d'ingénieur en stage de fin d'études ou en césure.
Il faut avoir un bon contact et le gout du dialogue, être force de conviction tout en ayant une bonne écoute.
De bonnes bases en gestion de projets et une appétence pour la conduite du changement.
Etre à l'aise dans l'animation de groupe de travail et la communication écrite.
La connaissance des démarches LEAN est un plus.