Assistant(e) ADV Export H/F Page Personnel

Au sein du service client, l'Assistant(e) ADV Export H/F assure la gestion complète du cycle de commande, de la saisie à la facturation, tout en coordonnant les flux logistiques.
Vous aurez pour principales missions :

• Réceptionner et traiter les commandes clients sur SAP ;
• Renseigner les clients sur les produits, la disponibilité ou les délais ;
• Organiser les livraisons à l'Export en lien avec les transporteurs et les transitaires ;
• Assurer le suivi du bon déroulement de la commande et sa livraison ;
• Traiter les réclamations clients ;
• Mettre à jour la base de données (prix, contrats, clients) ;
• Garantir et suivre la satisfaction clients.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire annuel compris entre 35 000€ et 41 000€ brut ;
• Un 13ème mois ;
• Une prime vacances ;
• Des indemnités de transport.

Ce poste basé à Dunkerque offre une opportunité unique de rejoindre un groupe industriel international. Si vous êtes passionné(e) par la relation client et la coordination des flux internationaux, n'hésitez pas à postuler dès maintenant.

Le profil recherché pour ce poste d'Assistant·e ADV Export H/F :

• Vous disposez d'au moins 2 années d'expérience en tant qu'Assistant(e) ADV Export ou Assistant(e) service clients ou Coordinateur(trice) logistique Export.
• Vous maîtrisez couramment l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance d'une 2nd langue est un plus (allemand ou italien ou espagnol).
• La connaissance de SAP est un plus.
• Vous avez une approche orientée client et un excellent sens du service.
• Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
• Vous avez une bonne capacité à résoudre les problèmes et un esprit d'équipe développé.

Notre client est un groupe industriel international, évoluant dans un environnement exigeant. Nous recrutons pour son site de production sur Dunkerque un·e Assistant(e) ADV Export H/F pour renforcer son équipe.
Au sein du service client, l'Assistant(e) ADV Export H/F assure la gestion complète du cycle de commande, de la saisie à la facturation, tout en coordonnant les flux logistiques.