Chargé de clientèle - Alternance H/F MARSEILLE BUSINESS SCHOOL

Vous êtes à la recherche d’une alternance pour la rentrée de septembre 2026 et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique centré sur la relation client.

Vos missions : 

• Accueillir et accompagner les clients
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Assurer le suivi des demandes clients
• Participer à la fidélisation de la clientèle
• Gérer les appels, mails et échanges clients
• Participer au traitement des réclamations
• Mettre à jour les outils de suivi client
• Contribuer au développement de la satisfaction client

Dans le cadre de son développement, notre entreprise partenaire recherche un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre son service client.

Profil recherché : 

• Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine du commerce, relation client ou gestion
• Vous avez un bon sens du relationnel
• Vous êtes dynamique, organisé(e) et motivé(e)
• Vous aimez le contact client
• Vous disposez d’une bonne capacité d’écoute et de communication
• Sens du service client
• Maîtrise des outils bureautiques
• Aisance téléphonique
• Esprit d’équipe
• Gestion des priorités

L’école Marseille Business School, proposant des formations reconnues par l’État (du Bac+1 au Bac+5), recrute pour le compte de l’une de ses entreprises partenaires.

Nous recherchons un(e) alternant(e) pour un poste de Chargé de clientèle dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, pour la rentrée de septembre 2026.