Apprentissage Service client / Support Technique (H/F) PAL WEB

Vous souhaitez vous former par le biais de l'alternance et préparer un titre pro AMUM (Assistant manager d'unité marchande) ?Nous vous proposons de vous former par le biais d'un contrat d'apprentissage avec une journée de cours par semaine:Missions principales:- Répondre aux demandes clients (téléphone/mail)- Conseiller sur le choix des pièces- Gérer le SAV (transport, paiement, commandes)- Assistance technique (installation, diagnostic, appairage)- Suivi des commandes et satisfaction clientProfil recherché:- Excellent relationnel- A l'aise à l'oral- Capacité à comprendre des sujets techniques- Sens du service et problème résoluCe que nous offrons:- Apprentissage rapide (terrain + business réel)- Missions concrètes et responsabilisantes- Entreprise en forte croissance -> évolution possible- Contacts directs avec le dirigeant
Localisation : 59180 Cappelle-la-Grande