Technicien Helpdesk (H/F) ALESCO RH
Taden (22)CDI
Il y a 3 heures sur le WebSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien Helpdesk (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Lieux :
- Taden (22)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Vos missions principales / responsabilités seront les suivantes :
- La prise d'appels entrants (support N1 / en moyenne 20 sollicitations par jour)
- Le traitement des relances et du backlog
- La qualification et résolution des incidents de premier niveau
- La gestion des tickets
- La contribution à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur
- La prise d'appels entrants (support N1 / en moyenne 20 sollicitations par jour)
- Le traitement des relances et du backlog
- La qualification et résolution des incidents de premier niveau
- La gestion des tickets
- La contribution à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur
Salaire et avantages
Annuel de 23000.0 Euros à 24000.0 Euros sur 12.0 mois
Référence : 208RFKQ
Recommandé pour vous
Dinard (35)CDI Il y a 2 jours
Rennes (35)CDI Il y a 16 heures
Rennes (35)CDD Il y a 4 jours