Conseiller clientèle en alternance (H/F) REPARTIM

Vos missions :Prendre et traiter les appels entrants des clients et des locataires de nos donneurs d'ordres (bailleurs sociaux) Identifier le client et l'objet de la demandeRechercher la solution la plus adaptée au besoinSaisir informatiquement sur les outils dédiés et la gérer administrativement les dossiersEtre le relais des informations auprès des agences, de la hiérarchie et autres intervenantsÉléments contractuels :Temps de travail : temps plein 35h00 hebdomadairesCycle de travail : journée - du lundi au vendrediType de contrat : contrat d'apprentissage ou de professionnalisationDémarrage possible au mois de juillet 2026Vos Avantages & Rémunération : Avantages :Tickets restaurant d'une valeur faciale de 11,20€, pris en charge à 60% par l'entrepriseAide action logement, mutuelle familiale obligatoire d'entreprise à tarif attractif, comité social d'entreprise, avantages sociaux et vacances ProBTPRémunération :Selon grille de rémunération des alternantsVotre équipe :Vous intégrerez une équipe de Conseillers clientèle et serez rattaché au Responsable Relation Client & Marque Blanche. Chaque agence est pilotée nationalement par un Directeur qui fait le lien entre toute l'équipe au national. Le Siège social et les services supports sont disponibles au quotidien pour tous les collaborateurs en cas de besoin. Profil recherchéCompétences techniques et humaines demandées :Aisance téléphonique et relationnelle tant avec les clients internes, qu'externes (échanges mails, téléphone)Sens du service clientMaîtrise d'outils informatiquesPolyvalence, rigueur, autonomie pour mener à bien différentes tâches simultanémentEsprit d'équipe, organisation et communicationCapacité d'adaptation Respect du matériel et de la déontologieExpérience souhaitée :Vous êtes titulaire d'un BAC et vous souhaitez obtenir un BTS Négociation Relation Client ou Gestion de la PME. Poste ouvert aux candidats reconnus travailleur handicapé.
Localisation : 37700 Saint-Pierre-des-Corps