Agent d'accueil (H/F) INSTITUT PUBLIC OCENS

Reconnu(e) pour votre sens du relationnel et de la discrétion, vous êtes ponctuel(le) et savez travailler en autonomie. Vous êtes organisé(e) dans votre travail, vous vous adaptez aux situations rencontrées et vous savez faire preuve d'adaptabilité.
* Poste à pourvoir au plus vite jusqu'au 24 juillet 2026
* Temps incomplet 29h15/semaine
Conditions et avantages :
Rémunération en référence à la grille des adjoints administratifs de la FPH. Emploi de catégorie C.
Carte Up Déjeuner
CGOS (billetterie, vacances...)
Participation employeur (75%) sur les forfaits de transport en commun
Prime Mobilités Durables
Affectation :
- Site de Vertou, Les Hauts Thébaudières 44120 Vertou (site non accessible en transports en commun) :
o Lundi : 7h15-12h45
o Mardi, Mercredi, Jeudi : 7h30-12h45
- Site de Nantes, 2 Rue René Dunan, 44200 Nantes (Frais de déplacement pris en charge par l'établissement le cas échéant)
o Vendredi : 8h30-12h30 / 13h30-17h30
Missions générales :
Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherchés.
Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et / ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.
Activités principales :
- Accueil physique et téléphonique
- Orientation des personnes (usagers, familles, professionnels.)
- Gestion des plannings de réservation des salles de réunion
- Gestion des réservations des véhicules
- Remise de badges, dossiers d'accueil, plans d'accès...
- Gestion administrative diverse (courrier, conventions de prêts de matériel..)
Profil :
- Bac pro/bac métiers de l'accueil
- Débutant accepté
Aptitudes :
- Accueil téléphonique
- Communication / relations interpersonnelles
- Droit des usagers du système de santé
- Géographie et topographie de l'établissement
- Gestion du stress
- Logiciel dédié à l'accueil et à l'orientation des personnes