Offre d’Alternance – Agent de Comptoir – Secteur Tourisme & Mobilité Keyce Tourisme / Campus Montpellier

Vos missions

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion des réservations et contrats de location
• Remise et restitution des véhicules
• Suivi administratif des dossiers clients
• Présentation des services et options complémentaires
• Gestion des demandes et réclamations clients
• Participation au bon fonctionnement de l’agence
• Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

• Vous préparez un BTS Tourisme
• Excellent relationnel et sens du service client
• Dynamisme, organisation et polyvalence
• Bonne présentation et aisance orale
• Sens des responsabilités et autonomie
• Intérêt pour le secteur du tourisme, du service et de la mobilité
• Une première expérience dans l’accueil, la vente ou le service client est un plus

Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la location de véhicules, recherche un(e) alternant(e) Agent de Comptoir afin de renforcer son équipe et accompagner les clients dans la gestion de leurs locations.

Au sein d’un environnement dynamique et orienté relation client, vous participerez à l’accueil, au suivi administratif et à la gestion des prestations proposées.

Démarrage prévu début août.

Cette opportunité est réservée aux candidats admis au sein du BTS Tourisme de l’école Keyce.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Une expérience professionnalisante dans un secteur dynamique
• Un environnement de travail formateur et stimulant
• Des missions variées au contact de la clientèle
• Une montée en compétences en relation client et gestion administrative
• Une immersion concrète dans l’univers de la mobilité et du tourisme