Alternance - Innovation F/H Groupe Talents Handicap

Dans le cadre du déploiement de la méthode de Business Design Vianeo, nous recherchons un alternant motivé pour accompagner les porteurs de projets d'innovation dans la phase de désirabilité, en particulier sur la réalisation d'interviews marchés auprès de clients potentiels.

Votre rôle sera d'accompagner les équipes afin de comprendre leurs utilisateurs, éviter les biais cognitifs, structurer les retours terrain et transformer les insights en apprentissages utiles pour orienter les décisions d'innovation.

Vous serez intégré(e) à l'équipe Corporate Stratégie & Innovation et travaillerez en lien direct avec les équipes projets des Business Units.

Vos missions :

• Accompagner les équipes dans la préparation et la conduite d'interviews marchés.
• Réaliser vous-même des entretiens utilisateurs avec les porteurs de projets et analyser les insights.
• Identifier les besoins, irritants, motivations et signaux faibles.
• Co-animer les ateliers et sessions d'analyse collective.
• Rédiger les synthèses des interviews (verbatims, personas, cartes d'insights).

Vous êtes actuellement en Master avec une spécialisation en innovation, UX, sociologie, marketing, design ou équivalent.

Curieux(se), rigoureux(se) et à l'aise à l'oral, vous faites preuve d'empathie et appréciez les démarches d'exploration et d'analyse utilisateur. Vous manifestez également un intérêt pour les sujets techniques, sans nécessairement être expert(e) du domaine.

Compétences requises :

• Intérêt pour les méthodes centrées utilisateur, les interviews et l'analyse qualitative
• Appétence pour les démarches d'exploration et de compréhension des usages
• Bonne capacité de communication et d'écoute