Assistance administrative police municipale et accueil mairie (H/F) MAIRIE

CDD du 17/08/2026 au 31/12/2026
Date des entretiens de recrutement le 15/06/2026
Vous serez rattaché(e) au service de la police municipale composé d'une équipe de 4 agents et au Pôle Démarches et Relations Citoyennes constitué d'une équipe de 9 agents.
Missions :
Activités principales - Assistant(e) administratif de la police municipale (65%)
- Accueil téléphonique et physique des usagers de la police municipale
- Gestion de l'agenda, des courriers/courriels du service (en concertation avec le secrétariat général, préparation et participation aux réunions
- Suivi de dossiers administratifs (objets trouvés, commerçants non sédentaires, taxis .)
- Gestion des déclarations de débits de boissons
- Rédaction et suivi des autorisations liées à l'évènementiel et à l'occupation du domaine public
- Suivi et mise à jour du Plan Communal de Sauvegarde (en collaboration directe avec la Direction Vie du Territoire et de l'Environnement)
Activités principales - Agent(e) d'accueil et formalités administratives (35%)
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public (administratif, technique et urbanisme)
- Accompagner le public dans leurs requêtes administratives en apportant un premier niveau de réponse aux usagers dans leurs démarches et leurs recherches
- Informer et renseigner le public concernant les titres sécurisés et la certification d'identité numérique, gérer les rendez-vous (par internet, téléphone ou physiquement) sur l'agenda en ligne
- Suivi et gestion des clés à remettre aux usagers, associations et entreprises (réservations ponctuelles)
- Collecter et saisir les données de l'accueil (tableaux de bord de suivi) à des fins statistiques
Profil recherché :
Savoir-être
- Sens de l'accueil et de la communication avec les publics et les équipes
- Respect des valeurs du service public (continuité, égalité de traitement, poursuite de l'intérêt général)
- Garant de l'image du service public (bonne attitude, comportement adapté, amabilité, présentéisme et tenue vestimentaire correcte)
- Respect des normes et des procédures
- Discrétion, devoir de confidentialité et de réserve
- Ponctualité
- Autonomie et bonne organisation
- Esprit d'équipe et aisance relationnelle
- Polyvalence, adaptabilité, réactivité, rigueur
Savoir-faire
- Capacités et techniques rédactionnelles attendues
- Méthodique
- Capacité à s'adapter aux demandes imprévues pour des dossiers de police municipale
- Connaissance et maîtrise des outils bureautiques et informatiques nécessaires au bon fonctionnement des services
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des services à la population
- Traitement et communication de l'information vis-à-vis des usagers et des différents services de la collectivité
Spécificités du poste :
- Poste physique à l'accueil de la police municipale ou de la mairie en fonction d'un planning nécessitant une adaptation
- Ouverture du service au public : 5 jours sur 7
- Permanence à l'accueil de la mairie le samedi matin, en fonction d'un planning de roulement établi (en moyenne 1 tous les 3 mois)
- Informations parfois segmentées pour traiter les dossiers de police municipale
Moyens matériels du poste :
- Outils bureautiques traditionnels
- Logiciels métiers spécialisés
- Poste téléphonique avec ligne individualisée et casque