Technicien Service Après-Vente (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, fabricant d'outillages de bricolage et de jardinage, un Réparateur SAV H/F dans le cadre d'une mission en intérim de 3 mois.

Rattaché(e) au Superviseur SAV, vous interviendrez sur les missions suivantes :

▪ Effectuer le diagnostic de panne des produits

▪ Evaluer la réparabilité des produits

▪ Etablir les devis de réparations

▪ Réaliser les réparations des devis acceptés ou sous garantie

▪ Echanger les produits des devis acceptés ou sous garantie

▪ Participer aux formations techniques et assurer transmission des compétences aux nouveaux arrivants

▪ Répondre aux sollicitations clients

Le poste requiert une bonne connaissance des produits ainsi que des outils informatiques (SAP, Outlook, Excel). Rigueur et sens de l'organisation sont indispensables afin de respecter les procédures en place. Le candidat doit faire preuve d'autonomie dans la gestion de ses missions tout en conservant un esprit critique lui permettant d'alerter sa hiérarchie en cas de difficulté. Un bon relationnel est également attendu pour faciliter les échanges au sein de l'équipe.