Technicien / Technicienne helpdesk ADEQUAT SYSTEME

notre agence d'intérim recherche pour son client, un technicien informatique H/F
Vos missions :
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux
- Assister et accompagner les utilisateurs au quotidien
- Installer et configurer postes de travail, périphériques et équipements réseaux
- Suivre et traiter les tickets dans le respect des délais
- Garantir la continuité et le bon fonctionnement des systèmes
Le poste s'exerce sur site et à distance, avec des déplacements ponctuels dans toute la France.
Votre profil :
- Bonne maîtrise des environnements Windows et des réseaux
- Connaissances en matériel informatique, logiciels métiers et infrastructures
- Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents
Qualités personnelles :
- Sens du service et excellent relationnel
- Pédagogie et capacité à vulgariser des solutions techniques
- Organisation, rigueur et autonomie
- Esprit d'équipe et collaboration avec les administrateurs systèmes, réseaux et développeurs
Formation :
Niveau Bac+2 à Bac+3 en informatique (BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations)
- BTS IRIS
- BUT Informatique
- BUT Génie Électrique et Informatique Industrielle
- BUT Réseaux et Télécommunications