Technicien support informatique (H/F) Manpower

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support IT et devenez un acteur clé de la satisfaction utilisateurs en garantissant un support technique réactif et de qualité. - Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support.
- S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel
- Effectuer une analyse
- Réaliser les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur, ou être garant de la qualité de service
- Etre force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue
- Documenter son intervention
- Informer le client selon les processus projets/contrats définis, communiquer et rendre compte à sa hiérarchie
Formation: diplôme bac+2 à Bac+3 dans le domaine IT
Expérience de 2 ans en tant que technicien support de proximité
Compétences techniques: Windows 7.10, Office 365, Active Directory
Langue: anglais technique
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap