Qualiticien Centre Est H/F Groupe Talents Handicap

Rattaché(e) au territoire Centre Est, vous êtes le garant de l'excellence de nos approvisionnements en biomasse. Vos responsabilités s'articulent autour de trois axes majeurs :

1/Garantir la maitrise de la qualité des approvisionnements biomasse via un plan de contrôle :

• Il/elle propose un Plan de Contrôle à sa hiérarchie puis met en œuvre le Plan validé,
• Il/elle met à jour le suivi du plan de contrôle et assure un suivi des recommandations,
• Il/elle s'assure que la biomasse achetée respecte les prescriptions du référentiel Dalkia,

2/ Assure un support aux sites et fournisseurs, notamment en cas de non-conformité majeure :

• Il/elle assure le suivi et le reporting des réclamations ainsi que des actions correctives,
• En liaison avec les logisticiens ou suite à une réclamation, il/elle mène des contrôle qualité chez les fournisseurs, chez les clients,
• Il/elle assure les formations à la réception et l'accompagnement nécessaire du personnel Dalkia au sein de la Direction des Opérations,

3/Participation générale à thématique biomasse sur l'aspect qualité au sein du groupe :

• Il/elle collabore étroitement avec les services experts de la DTGP et met en œuvre les plans d'actions validés dans les domaines des méthodes et de la Qualité,
• Dans le cadre d'Appels d'Offres complexes, il/elle assiste éventuellement le responsable de territoires et/ou l'Acheteur Biomasse,
• En liaison avec la DTGP ou les cellules expertes, il/elle participe à la veille réglementaire et technique concernant la caractérisation des produits gérés par Bois Energie France.

Il peut substituer le Logisticien pour des impératifs de continuité de service.

Ce que nous recherchons :

• Des connaissances techniques confirmées à travers une licence en exploitation forestière, en logistique ou en gestion de la qualité
• Une première expérience professionnelle en gestion de chantiers forestiers ou en milieu industriel
• La connaissance technique de la filière bois et de la réglementation liée à la biomasse est un atout différenciant
• La connaissance du système qualité et de la gestion des réclamations serait un plus
• Une maitrise des outils bureautiques est indispensable

Ce que nous attendons de vous :

• Sens de la sécurité, avec connaissances en matière de Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement
• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
• Vous avez de bonnes qualités relationnelles et pédagogiques
• Vous avez le sens du service et du client
• Vous avez une appétence dans la gestion des conflits
• Vous appréciez de travailler en équipe
• Vous êtes autonome et réactif sur l'ensemble du territoire
• Prérequis : Permis de conduire (Permis B) indispensable (nombreux déplacements à prévoir)

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail stimulant,
• Une équipe passionnée et bienveillante,
• Véhicule de service
• Possibilité de formation continue et des perspectives d'évolution,
• Rémunération selon profil et expérience,
• Avantages sociaux de Dalkia.