Agent clientèle abonnés Eau et Assainissemnt (H/F) Recruteur partenaire

Veiller à la délivrance d'un service de qualité auprès des usagers en répondant aux demandes du quotidien des abonnés et usagers de la Régie.
- Activités principales :
- Accueil physique et téléphonique des abonnés,
- Saisie des processus concernant les demandes des abonnés dans le logiciel Anémone Full Web, abonnements, résiliations, renouvellement compteurs, relève d'index, demandes de branchements, .
- Emettre et transmettre les courriers correspondants aux procédures,
- Saisie des demandes d'interventions,
- Suivi des demandes de fermetures de compteur,
- Saisie des demandes de prélèvement automatique semestriel ou mensuel.
- Activités complémentaires :
- Affichage des analyses de l'ARS transmises par la Direction Générale,
- Participation aux permanences dans les communes,
- Veiller à la transmission des informations de relève ou de coupure d'eau.