Responsable Opérationnel F/H Recruteur partenaire

Dans le cadre de sa politique diversité, GLS France soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

A l'issue d'un parcours d'intégration complet, vous êtes rattaché(e) au Directeur d'agence et êtes responsable de la supervision et de la coordination de l'activité du chantier Réception.

Votre équipe est composée d'un chef de quai, d'un adjoint chef de quai et de plusieurs employés de quai.

Votre quotidien est rythmé par les missions suivantes :

• Vous êtes le garant de l'application des process opérationnels par les équipes que vous encadrez afin d'assurer la bonne prise en charge des colis par les prestataires de livraison et le traitement des colis restés à quai dans les standards de Qualité, et ce, afin de répondre à nos engagements et à la satisfaction de nos clients.
• Vous optimisez l'ensemble des moyens humains et matériels nécessaires au fonctionnement de votre chantier : anticipation et gestion des fluctuations de l'activité, gestion de votre main d'œuvre, participation au suivi des mesures permettant de garantir la sécurité et l'entretien du site et le déploiement de la démarche Excellence Opérationnelle.
• Vous gérez les entreprises partenaires : mise en place et ajustement des tournées de livraison, règlement des dysfonctionnements et participation à la gestion des litiges en travaillant en étroite collaboration avec la Responsable Opérationnelle Livraison.
• Vous suivez et analysez la performance du chantier et les indicateurs qualité au quotidien et mettez en place les actions correctives si nécessaire.
• Vous soutenez le développement commercial en réalisant un suivi particulier des clients Grands Comptes et des démarrages importants.

36H40 hebdo / Statut Agent de maîtrise / Travail sur site
Horaires de travail : 05h00 - 12h40 du lundi au vendredi

Femme/Homme de terrain, vous avez une expérience réussie dans l'encadrement d'équipe, idéalement dans le secteur du transport.

Vous possédez des qualités d'organisation, de prise d'initiatives, de rigueur et d'autonomie, nécessaires pour réussir vos missions.

La maîtrise des outils bureautique est indispensable.

Vous souhaitez travailler pour une entreprise dynamique, innovante et engagée ?

Alors rejoignez les équipes de GLS France et relevons ensemble les défis de demain !

General Logistics Systems France compte parmi les principaux prestataires de transport de colis express (0 - 30 kgs) présent en Europe avec un réseau reconnu pour ses performances, avec pour priorité, un haut niveau de qualité de service.

Le succès que connait notre entreprise dépend des Femmes et des Hommes qui travaillent pour GLS France. Nos collaborateurs œuvrent chaque jour pour garantir des performances de haut niveau et une qualité exceptionnelle.

Au travers de son réseau, GLS France propose plus de 120 métiers et s'appuie aujourd'hui sur plus de 1 500 collaborateurs répartis sur près de 100 sites.

Equité, diversité, inclusion sont des valeurs humaines que nous défendons. Nous souhaitons valoriser chaque expérience, connaissance et manière de travailler.

Notre objectif est de créer les meilleures conditions possibles pour tous nos collaborateurs(trices) afin d'encourager un épanouissement personnel, une efficacité collective autour de valeurs communes.