Chargé de clientèle – Solutions techniques industrielles (H/F) Proesa

Rejoignez un environnement industriel stratégique où chaque solution déployée a un impact direct sur la continuité d'activité des clients.

Et si votre capacité à comprendre un besoin technique, coordonner les opérations et sécuriser une relation client devenait un véritable moteur de performance industrielle ?

Nous recrutons pour un acteur international majeur spécialisé dans la location de solutions techniques destinées aux environnements industriels exigeants.
Basé sur le secteur lyonnais, ce poste vous place au cœur des échanges entre les clients, les équipes techniques et l'exploitation.

Ici, votre rôle dépasse largement la simple gestion administrative : vous devenez un véritable partenaire opérationnel pour des clients confrontés à des enjeux critiques de production, d'énergie et de continuité d'activité.

ENJEUX ET CONTEXTE

L'agence lyonnaise accompagne des industriels majeurs sur des besoins techniques sensibles : solutions temporaires, gestion des fluides, continuité énergétique, interventions d'urgence ou accompagnement de projets industriels.

Dans un contexte de développement d'activité, l'équipe recherche un profil capable d'apporter à la fois réactivité, qualité de service et coordination opérationnelle.

Votre rôle est central :
vous êtes le lien entre le besoin client, la faisabilité technique et la bonne exécution des opérations terrain.

Vous intervenez dans un environnement où la qualité de réponse, l'anticipation et la fiabilité font la différence.

CE QUE CE POSTE PEUT VOUS APPORTER

Une montée en compétences technique rapide

Vous évoluez dans un univers industriel concret, avec des solutions à forte valeur ajoutée et des interlocuteurs techniques exigeants.

Un poste polyvalent et responsabilisant

Vous gérez vos dossiers dans leur globalité :
analyse du besoin, élaboration des offres, coordination opérationnelle, suivi administratif et accompagnement client.

Une vraie proximité avec le terrain

Vous travaillez au quotidien avec les équipes exploitation, logistique et techniques dans un environnement vivant et réactif.

Des perspectives d'évolution réelles

Le groupe offre des possibilités d'évolution vers des fonctions commerciales terrain, management d'agence ou expertise technique.

CONDITIONS ET AVANTAGES

• CDI - Temps plein

• 39h40 hebdomadaires du lundi au vendredi

• Rémunération : 28 000 € à 35 000 € brut annuel selon profil

• Variable sur objectifs

• Participation aux bénéfices

• Prime sécurité

• Prime d'ancienneté

• Mutuelle entreprise

• Parcours d'intégration et accompagnement métier

VOS MISSIONS

Conseil client et gestion des demandes

• Réceptionner et qualifier les demandes clients

• Comprendre les contraintes techniques et opérationnelles

• Identifier les solutions les plus adaptées

• Élaborer les devis et propositions commerciales

Pilotage administratif et contractuel

• Rédiger et suivre les contrats de location

• Assurer le suivi des commandes et de la facturation

• Garantir la conformité documentaire et contractuelle

• Mettre à jour les informations dans l'ERP

Coordination opérationnelle

• Travailler en lien avec les équipes techniques et logistiques

• Organiser les mises à disposition du matériel

• Anticiper les disponibilités et besoins opérationnels

• Suivre les retours clients et gérer les éventuels ajustements

Développement et fidélisation

• Entretenir une relation de proximité avec les clients industriels

• Détecter des besoins complémentaires

• Participer activement à la dynamique commerciale de l'agence

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez idéalement une première expérience dans :

• la location de matériel,

• le négoce technique,

• un comptoir B2B,

• l'environnement industriel,

• l'énergie ou les services techniques aux industriels.

• Niveau d'anglais B2

Vous êtes à l'aise avec :

• les devis et contrats,

• les outils bureautiques et ERP,

• les environnements réactifs nécessitant de gérer plusieurs priorités simultanément.

Au-delà du parcours, nous recherchons surtout une personne capable de :

• créer une relation de confiance avec les clients,

• garder la maîtrise des dossiers dans un environnement dynamique,

• faire preuve d'initiative et d'autonomie,

• coordonner efficacement plusieurs interlocuteurs,

• apporter des réponses concrètes et fiables rapidement