Employé Polyvalent - Complexe de Padel (H/F) PAW

À propos du poste
Dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau complexe de padel situé à Ecquevilly (Yvelines), nous recrutons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour participer activement au lancement et au bon fonctionnement du site.
Le complexe proposera plusieurs terrains indoor, un espace bar/snack, une salle de séminaire, une terrasse estivale ainsi qu'une programmation dynamique autour du sport et de la convivialité (cours, événements, tournois).
Rejoindre ce projet dès son ouverture, c'est intégrer une véritable aventure entrepreneuriale : tout est à construire. Vous aurez l'opportunité de prendre des responsabilités, d'être force de proposition et de contribuer directement au développement et à l'identité du lieu.
Mission principale
Vous assurez le bon fonctionnement quotidien du complexe en garantissant un accueil chaleureux, un service bar/snack de qualité et une expérience client fluide et qualitative.
Vous contribuez également activement au développement commercial du site, notamment en maximisant les ventes du proshop, en étant force de proposition sur les événements et en participant à la dynamique des réseaux sociaux.
Responsabilités
1. Accueil et service client
Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
Gérer les réservations (sur place, téléphone, plateformes en ligne)
Accompagner les nouveaux joueurs (explications, conseils, location de matériel)
2. Bar / Snack
Préparer et servir boissons, snacks et petite restauration
Gérer les stocks (boissons, nourriture, consommables)
Maintenir un espace bar propre, organisé et attractif
Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire
3. Gestion des terrains, du matériel et du proshop
Vérifier l'état des terrains avant et après utilisation
Mettre à disposition et ranger le matériel (raquettes, balles, accessoires)
Signaler toute anomalie ou besoin de maintenance
Conseiller la clientèle sur l'achat de matériel et textile
Contribuer activement au développement des ventes du proshop
Assurer la propreté des espaces (vestiaires, sanitaires, bar, zones de jeu)
4. Animation et vie du club
Participer à l'organisation d'événements (tournois, soirées, initiations)
Promouvoir les offres du club et fidéliser la clientèle
Participer à la gestion et à l'animation des réseaux sociaux
Gérer les réservations (sur place, téléphone, plateformes en ligne)
Accompagner les nouveaux joueurs (explications, conseils, location de matériel)
Profil recherché
Savoir-faire
Sens du service client
Maîtrise de l'encaissement et des outils de réservation
Notions en préparation simple (snacking)
Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches
Savoir-être
Dynamisme, sourire, excellent relationnel
Autonomie et sens des responsabilités
Rigueur, ponctualité, organisation
Esprit d'équipe
Intérêt pour le sport (padel apprécié, non obligatoire)
Expérience et formation
Une expérience en accueil, restauration ou complexe sportif est un plus
Formation HACCP appréciée
Aucune formation spécifique obligatoire : motivation et polyvalence avant tout
Connaissance du padel, tennis ou univers sportif appréciée
Conditions de travail
CDI - Temps plein (35h)
Salaire : 2 000 € brut mensuel
Mutuelle
Avantages repas (tarifs salariés)
Intéressement sur les ventes du proshop
Horaires variables (soirées, week-ends)
Planning tournant entre 9h et 23h - 7j/7
Environnement dynamique, sportif et convivial
Formation interne à l'ouverture
Tenue fournie
Evolution
Responsable animation & développement commercial (événementiel / partenariats / réseaux sociaux)
Avantages :
Flextime
Intéressement et participation
Réductions tarifaires
RTT
Lieu du poste : En présentiel
**** Le lieu de travail est peu desservi par les transports en commun en soirée et les week-ends, il est donc indispensable de disposer d'un moyen de transports autonome ****