ASSISTANT D EXPLOITATION H / F (H/F) GSF SERVICES CDG

L'assistant(e) d'exploitation est placé(e) sous la responsabilité directe de la direction de l'établissement.
Il/elle travaille en lien étroit avec :
- les responsables d'exploitation,
- les assistantes d'établissement,
- les clients,
- les fournisseurs.
Missions principales :
L'assistant(e) d'exploitation contribue au bon fonctionnement opérationnel et administratif des activités de l'établissement. À ce titre, ses missions principales sont les suivantes :
- prendre en charge les demandes entrantes des clients (téléphone, mails)
- planifier et organiser les interventions en lien avec les équipes d'exploitation
- assurer la communication et la coordination avec l'ensemble des acteurs : clients, fournisseurs, responsables de site
- participer au suivi des indicateurs de performance des sites (qualité, délais, reporting)
- gérer les tâches administratives liées à l'activité d'exploitation (suivi des dossiers, contrôles)
- apporter un soutien administratif à l'établissement selon les besoins (paie, facturation, suivi administratif)
Compétences et qualités :
- Excellent relationnel et sens du service client
- Capacité à échanger avec des interlocuteurs variés et à représenter positivement l'image de l'entreprise
- Organisation, rigueur et gestion des priorités, avec la capacité à mener plusieurs dossiers simultanément
- Réactivité et capacité d'adaptation, notamment face aux imprévus de dernière minute
- Grande disponibilité et sens du service pour répondre aux attentes des clients
- Communication claire, fluide et synthétique, avec aptitude à donner des consignes précises
- Fort esprit d'équipe et volonté de s'inscrire dans une dynamique collective
- Aisance avec les tâches administratives liées à l'exploitation (suivi, contrôle, facturation)
- Maîtrise des outils informatiques : Pack Office et logiciels d'exploitation