Réceptionniste en hôtellerie SOCIETE D'EXPLOITATION DE L'HOTEL DE SAM

Dans le cadre du développement de son activité et de ses nouveaux recrutements, la Société d'Exploitation de l'Hôtel de Samazan, vous invite à venir à sa rencontre.
La matinée du mardi 2 juin 9h00 à 12h00, débutera par une présentation de l'enseigne, du poste proposé ainsi que des conditions de travail.
Dans un second temps, vous sera exposé : le mode de recrutement
>>> via la POEI, Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle : mesure France Travail, réservée aux demandeurs d'emploi inscrits.
(Statut de stagiaire de la formation, durée 2 mois sur un accompagnement avant embauche)
**Vos missions
Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour
Assurer les check-in et check-out
Répondre aux demandes clients (informations touristiques, services, réservations.)
Gérer les appels téléphoniques et les emails
Traiter les réclamations avec professionnalisme et réactivité
Fidéliser la clientèle et veiller à sa satisfaction
Gestion des Réservations & Administration
Enregistrer et suivre les réservations (directes, OTA, téléphone, email)
Mettre à jour les disponibilités et les tarifs
Mettre en place le buffet petit-déjeuner
Accueillir les clients en salle
Veiller au réassort et à la propreté du buffet
Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire
Savoir-faire
Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers (PMS)
Bonne gestion administrative et organisationnelle
Connaissance des techniques d'accueil et de relation client
Notions en facturation et encaissement
A l'issue de ces présentations, vous serez reçu (e) en entretiens.
Pour valider vous inscrire, merci de postuler à cette offre.
Vous aurez alors un rendez-vous pour le 2 juin à 9h00 à l'établissement pour le jobdating (adresse remise dès validation de votre candidature)