Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôteli (H/F) IBIS - ETAP HOTEL

Nous recherchons un(e) Réceptionniste dévoué(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Ibis.
Missions :
Assurer l'accueil et la prise en charge des clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ.
Maintenir une satisfaction client optimale en garantissant des prestations de qualité durant tout leur séjour.
Contribuer activement à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service.
Représenter et promouvoir l'image de l'entreprise positivement.
Intégrer et faire vivre les concepts de la marque au quotidien.
Mettre en avant le programme de fidélité de la marque en adaptant votre argumentaire selon les besoins du client.
Participer à la synergie de la place en dynamisant le renvoi inter-hôtels (RIH).
Respecter scrupuleusement les procédures de facturation et d'encaissement.
Gérer efficacement le fond de caisse qui vous est confié.
Veiller à la propreté générale des bâtiments.
Assurer la sécurité des personnes tout en respectant les normes en vigueur.
Profil recherché :
Vous avez une forte orientation client et le sens de l'hospitalité.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer les priorités.
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques de base.
Une première expérience dans l'hôtellerie/restauration serait un plus.
Vous faites preuve d'excellentes compétences relationnelles et de communication.
Conditions :
Poste à pourvoir dès que possible.
CDI, temps plein.
Salaire et avantages selon profil et expérience.
Si vous êtes motivé(e) à rejoindre un environnement de travail stimulant et que vous possédez le sens du service client, n'hésitez pas à postuler !