Technicien Systèmes et Réseaux HF ADECCO

Adecco Tech & Ingénierie recrute pour l'un de ses clients, basé à Poitiers un poste de technicien Systèmes et Réseaux H/F dans le cadre d'un contrat en Intérim de longue durée.

Missions :

Gestion des demandes et incidents

• Traiter l'ensemble des demandes et incidents escaladés à l'équipe Infrastructure & Réseau.
• Enregistrer, qualifier et suivre les tickets dans l'outil de ticketing.
• Informer régulièrement les utilisateurs de l'avancement de leurs demandes.
• Assurer les relances nécessaires et garantir le suivi complet des tickets.
• Réaliser les escalades hiérarchiques ou fonctionnelles, notamment pour les demandes hors catalogue.

Documentation & procédures

• Créer, mettre à jour et maintenir les procédures de l'équipe.
• Mettre à jour systématiquement les outils d'exploitation et tout document de suivi associé à la prestation.
• Intégrer une démarche orientée service : sens du relationnel, communication claire et attitude positive.

Exploitation & support technique

• Gestion des incidents et problèmes liés à l'exploitation, à la continuité de service ou à la performance.
• Prise en charge et suivi des changements ainsi que de la gestion de capacité.
• Renfort ponctuel de l'équipe d'exploitation, y compris hors plages de service en cas de surcharge.
• Traitement des alertes de supervision.
• Intégration de chaînes dans les ordonnanceurs.

Opérations spécifiques

• Gestion des sauvegardes et restaurations (Veeam, Time Navigator).
• Récupération de fichiers log à la demande.
• Export / import de bases de données (PostgreSQL, Oracle).
• Ouverture de flux réseau (Firewall, VPN).
• Création de comptes systèmes.
• Modification de la configuration des serveurs via Ansible.
• Interventions sur les infrastructures réseaux.

Administration système

• Gestion d'environnements Linux et Microsoft, On-Premise et Cloud.

Administration réseau

• Supervision, configuration et gestion des équipements et flux réseau.

Administration Bases de données

• Opérations courantes sur les SGBD (supervision, maintien en conditions opérationnelles, traitements).

Autres :

• Mise en production des applications (installations, mises à jour).
• Réalisation de la recette d'exploitabilité.
• Gestion et optimisation de l'ordonnancement des traitements applicatifs.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation en informatique, vous disposez de 3 ans expérience minimum en administration systèmes, réseaux et infrastructures.

• Sens du service et orientation satisfaction utilisateur.

• Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités.

• Bon relationnel et esprit d'équipe.

• Capacité à documenter et à partager les bonnes pratiques.

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !