Technicien support informatique (H/F) Manpower

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Technicien support informatique (H/F) Vos responsabilités :
- Assurer les tâches d'exploitation quotidiennes du SI et son maintien en conditions opérationnelles.
- Fournir le premier niveau de support des applications, des applications métiers et bureautiques, des systèmes et des réseaux.
- Traiter les anomalies, escaladeau niveau N+1, selon les besoins, pour les applications (ERP, Finances, GMAO,?) (Etudes), la bureautique, les systèmes et le réseau (DIRGA).
- Mettre à disposition des utilisateurs les matériels adaptés à leur utilisation (Poste de travail, Smartphones, ..)
- Gérer le parc informatique (Serveurs, Postes de travails, terminaux mobiles, Téléphones mobiles, moyens d'impression,?)
- Veiller à l'application des normes techniques et de sécurité du Groupe Agrial.
- Suivre les dépenses informatiques des sites vs Budget.
Indicateurs de réussite : respect des délais, respect du budget, satisfaction client.
Parties prenantes internes : Utilisateurs, DSI, RSSI, Référent Desk Ouest, Responsable Desk.
Parties prenantes externes : Prestataires de services informatiques et fournisseurs de solutions locales.
- Un bac+2 en informatique
- Une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire dans une entreprise industrielle de taille moyenne
- Des compétences acquises en : ERP industriel, Virtualisation (Hyper-V, VMWare) et OS Serveurs, Réseaux/Télécoms, Office365, Windows.
- Une personne qui fournir un service de qualité aux utilisateurs
Pour vous, c'est l'opportunité de vivre votre métier en partageant de belles valeurs.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap