Chef d'Agence DHS (TOURS - 37) (H/F) ISERBA

Chef d'Agence (H/F) - ISERBA
La Ville-aux-Dames (37) - Secteur Tours - Centre-Val de Loire
CDI - Statut Cadre
Et si vous pilotiez une agence avec une vraie logique de centre de profit ?
Chez ISERBA, nous recherchons un Chef d'Agence capable de structurer, piloter et développer une activité dans la durée, en alliant exigence opérationnelle, performance économique et satisfaction client.
Acteur national de la maintenance immobilière (près de 2 000 collaborateurs et 200 M€ de chiffre d'affaires en 2024), nous poursuivons notre développement et ouvrons un poste stratégique sur notre agence de La Ville-aux-Dames, à proximité de Tours.
Votre mission est claire : assurer la rentabilité et la pérennité de l'agence par le management de l'équipe et le pilotage de l'activité, dans le respect des procédures et des engagements clients .
Votre rôle : piloter un centre de profit et structurer la performance
Vous êtes responsable de l'ensemble de votre périmètre et intervenez sur plusieurs dimensions clés.
Management et structuration :
- Encadrer, accompagner et faire monter en compétences vos équipes
- Mettre en place un management exigeant, motivant et responsabilisant
- Structurer l'organisation de l'agence dans une logique de performance durable
Pilotage opérationnel :
- Optimiser et contrôler l'activité (production, qualité, sécurité)
- Suivre les indicateurs de performance et piloter les plans d'actions
- Garantir la fiabilité de l'exploitation et le respect des engagements contractuels
Satisfaction client et développement :
- Assurer la qualité de service et le renouvellement des contrats
- Développer et entretenir les relations avec les clients et partenaires
- Contribuer activement à la croissance de l'activité
Gestion et rentabilité :
- Piloter les coûts, les marges et la rentabilité globale de l'agence
- Identifier les leviers d'optimisation et de développement
- Déployer une vision claire pour faire évoluer votre centre de profit
Vous intervenez sur le périmètre Centre-Val de Loire (37).