Chargé de la relation client H/F ADECCO

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un(e) Chargé(e) de clientèle / Gestion de la relation client en intérim pour intégrer une équipe dédiée à la planification des interventions techniques liées aux compteurs sur le marché d'affaires.

Au sein de l'équipe, vous serez en charge de :

• Assurer la prévenance des clients professionnels en amont des interventions techniques
• Contacter les clients pour confirmer, ajuster et fiabiliser les rendez-vous des techniciens
• Contribuer à la réduction des échecs d'intervention (absences, accès non garanti, informations incomplètes)
• Garantir une communication claire, professionnelle et orientée satisfaction client
• Mettre à jour les outils de suivi et assurer la traçabilité des échanges

Selon les besoins de l'activité, vous pourrez également intervenir sur :

• Le traitement de demandes clients
• La gestion de réclamations simples
• L'appui à la coordination entre les clients et les équipes techniques

Conditions du poste

• Contrat : Mission intérim
• Durée : dès que possible jusqu'au 04/09/2026
• Temps de travail : 35 heures / semaine
• Horaires : du lundi au vendredi, de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00
• RTT : 5 jours à récupérer sur un cycle de 8 semaines
• Rémunération : 14,18 € brut / heure

Formation BAC+2 et expérience en relation client, gestion administrative ou télé conseil

Excellentes qualités relationnelles et aisance à l'oral

Sens de l'organisation, rigueur et fiabilité

Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle

Une première expérience dans un environnement technique ou énergétique est un plus.

Ce poste vous correspond, envoyez nous votre candidature en postulant en ligne!

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