Gestionnaire ADV Anglais Courant Fed Supply

Vous recherchez un poste en ADV / Service Client Anglais Courant ?
Vous aimez le secteur médical ?
Je suis Laure Evain, consultante au sein de Fed Supply Versailles et recrute dans le cadre d'une création de poste en CDI un ou une Gestionnaire ADV / Service Client Anglais Courant.

Votre poste de Gestionnaire ADV Service Client Anglais Courant :
Rattaché à la Responsable Service Clients Europe du Sud et dans un environnement international, vous avez pour missions de :
* Gérer les commandes des clients France et en en back-up de la zone EMEA
* Coordonner les expéditions et les livraisons
* Traiter les réclamations clients, les retours et gérer les avoirs
* Répondre aux demandes d'informations
* Coordonner et suivre les retards de livraison
* Diverses tâches administratives : création de fournisseurs, relance paiement
Statut Cadre
CDI
Salaire : 38 - 43 K€ sur 12 mois selon le profil
Télétravail : 2 jours / semaine
Parking, cuisine sur place
Processus :
- Entretien visio ou à Versailles avec moi, si vous ne connaissez pas encore Fed Supply.
- Entretiens visio en anglais avec la manager et la RH (prévoir un CV en anglais)

Formation Bac + 3 / Licence
5 ans d'expérience minimum dans un environnement international sur un poste en ADV (de A à Z), Service Client / Excellence Client
À l'aise avec les outils MS Office et un ERP/CRM (idéalement Microsoft Dynamics)
Anglais courant
Orienté satisfaction client, vous faites preuve d'excellentes capacités de communication, d'un esprit collaboratif et d'une bonne compréhension des processus transversaux, notamment logistiques.

Fed Supply Versailles, société de recrutement spécialisée sur les métiers ADV et Supply Cain recrute en CDI pour :

la filiale française d'un groupe international évoluant dans le secteur du médical un ou une Gestionnaire ADV Service Client Anglais Courant.

Entreprise basée à Versailles (78000)

10 personnes en France

Présence dans 20 pays