PREMIER DE RECEPTION (H/F) SADEXHO

Dans le cadre de son développement, l'ibis Colmar Est situé à Horbourg-Wihr recherche un(e) Chef(fe) de Réception en CDI, à temps plein (39h).
Vos missions :
En tant que véritable pilier de la réception, vous assurez la qualité de l'accueil et le bon fonctionnement du service :
- Gestion quotidienne des emails clients et demandes d'informations
- Suivi et organisation des groupes (réservations, coordination, accueil)
- Élaboration des devis et gestion des réservations groupes
- Gestion des réservations de salles de séminaire
- Encadrement et animation de l'équipe réception
- Élaboration des plannings et gestion des congés
- Garantie de la satisfaction client et respect des standards de l'établissement
Profil recherché:
- Expérience confirmée en réception, idéalement en hôtellerie
- Première expérience en management souhaitée
- Sens de l'organisation, rigueur et excellent relationnel
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise informatique ( Opera cloud (PMS) )
- Bonne maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un plus)