Alternance - Ingénieur Technico-Fonctionnel - Rennes, France (H/F) Groupe Talents Handicap

Et si vous rejoigniez la communauté Astek en alternance ?

Vous recherchez un contrat de professionnalisation en septembre 2026 pour votre dernière année de formation Bac +5 (école d'ingénieurs, Master Informatique) et vous souhaitez découvrir un métier et un projet fonctionnel ? Rejoignez-nous !

Au sein d'un dispositif de support applicatif niveau 3, vous avez pour objectif de garantir le maintien opérationnel de l'ensemble des applications du périmètre affecté à la mission.

Ce soutien s'effectue majoritairement par l'analyse et la résolution de tickets transmis par les supports de niveau 2 ou les métiers sur le terrain.

Ce que nous vous proposons pour votre alternance :

L'ensemble des actions que vous serez amené à produire, se décompose en plusieurs axes :

• Gestion et Analyse :
• • Investigation sur les tickets reçus
  • Recherche et analyse dans les bases de données et dans les logs présents dans les serveurs
  • Pilotage de la résolution des incidents et accompagnement des utilisateurs métiers de l'application
  • Participation active aux réunions et échanges
• Contrôle :
• • Contrôle et reporting des applications (quotidien / hebdomadaire)
• Amélioration :
• • Création d'outils d'analyse et de supervision
  • Création / amélioration de modes opératoires à la suite nouveaux contrôles
  • Amélioration des échanges entre chaines de soutien et responsables d'application
• Curiosité/ Autonomie :
• • Documentation sur les anomalies passées et sur l'évolution des applications du périmètre
  • Proposition de résolution et entraide de groupe
  • Apporter un regard critique permettant d'enrichir l'axe d'amélioration
  • Capacité à travailler en groupe (binôme/ trinôme) et ouverture d'esprit

Votre Stack de Jeu :

• SQL Developer
• Postman
• Elastic search

+ toutes les applications de votre périmètre