Télévendeur (H/F) Manpower

Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Télévendeur (H/F) Suit le plan d'appel sortant qui lui est confié, saisit les commandes, gère les anomalies de livraison
- Conseille les clients, vend des lignes additionnelles et est force de proposition
- Se coordonne avec son binôme (chef de secteur) sur le portefeuille client
- Gère les informations clients et communique avec son binôme (chef de secteur) en utilisant les outils
de communication
- Applique les tarifs clients
- Fait la demande des éventuels retours produits.
- Agit sur la marge du portefeuille confié (levier = mix produits)
-Règle les litiges et réalise les avoirs éventuels
?- Horaires : Adaptés à la cible de clientèle (équipe jour ou équipe soirée). Plannings de présence établis
et optimisés en fonction des pics de commandes.
- Jours de travail : Du lundi au Vendredi inclus ( permanence le Samedi et le Dimanche soir dans certains cas) De formation supérieure ou égale au bac
De bonnes qualités relationnelles et le sens du service client
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap