Responsable d'exploitation magasin H/F Le Mercato de l'Emploi

Nous recherchons un manager de proximité pour piloter l'exploitation du magasin de notre client. Si vous savez allier rigueur opérationnelle et diplomatie dans la gestion de situations humaines parfois complexes, vous êtes au bon endroit !

Rattaché à la Direction du magasin, vous êtes le garant d'un environnement de travail serein et efficace :

• Expert des Relations Humaines : Vous formalisez la feuille de route de l'équipe composée d'une dizaine de collaborateurs (plannings, compétences, recrutement) et veillez au maintien d'un climat social sain. Votre défi ? Gérer les aléas (absentéisme, turnover) et accompagner vos équipes au quotidien
• Maîtrise des flux financiers et logistiques : vous garantissez la fiabilité des flux financiers (encaissements, procédures de coffre) et optimisez la chaîne logistique pour assurer une mise à disposition fluide des produits en rayon.
• Pilotage de la maintenance et de la sécurité : vous êtes le garant de la sécurité des personnes (clients et collaborateurs) ainsi que de la sûreté des biens. Vous pilotez la maintenance préventive et curative du bâtiment en assurant une mise en conformité rigoureuse.
• Animation des services spécifiques : vous supervisez et animez la vente des services tels que la billetterie, la presse, les coffrets et cartes cadeaux, ainsi que la gestion des comptes professionnels.
• Garant de la Performance & Qualité : Vous analysez les indicateurs de satisfaction (clients et collaborateurs) et veillez à l'excellence opérationnelle ainsi qu'à la sécurité de tous.

Vous disposez d'une expérience managériale solide acquise sur le terrain et avez envie d'intégrer un groupe où la culture est forte et les possibilités d'évolution réelles.

Vous êtes reconnus pour votre :

• Leadership affirmé : Vous êtes un manager de terrain, exemplaire et inspirant, capable de prendre des décisions tranchées tout en restant bienveillant.
• Agilité et Performance : Vous avez le sens du service client et de l'amélioration continue, sans négliger l'approche business et KPI
• Rigueur et Anticipation : Vous savez planifier et organiser votre travail et déléguer aux équipes afin de répondre aux besoins des clients et des priorités de l'enseigne.

Le cursus d'intégration est construit autour de plusieurs temps forts

• 1 semaine dans le magasin
• 5 à 6 semaines dans un magasin tuteur avec un formateur
• 3 semaines au siège répartis sur les premiers mois de prise de poste pour rencontrer les parties prenantes internes

Autres informations complémentaires :

• CDI à pourvoir dès que possible sur Dijon
• Rémunération entre 30 et 36k€ sur 12 mois + primes + intéressement/participation
• Statut cadre au forfait jours / RTT - travail le samedi
• Autres avantages : réduction, emprunt, mutuelle...

Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer un acteur majeur de la distribution spécialisée, reconnu pour son engagement en faveur de la créativité.

Implantée à travers un réseau national dynamique, l'entreprise place l'humain et le partage au cœur de son organisation, offrant à chaque collaborateur la possibilité de développer ses compétences au sein d'un environnement favorisant l'initiative, l'autonomie et la convivialité.

Forte d'une culture d'entreprise collaborative et inclusive, elle valorise les parcours évolutifs et la montée en compétences, autant sur le plan managérial que commercial. L'innovation, la proximité client et la valorisation de la diversité créative constituent de véritables moteurs pour l'ensemble des équipes.