
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable service helpdesk (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Industrie / Production autres
Diplômes :
- Bac+5
Lieux :
- Vannes (56)
Conditions :
- CDI
- 27 000 € - 35 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
LYNX RH Pontivy recrute pour l'un de ses clients
LYNX RH Pontivy, cabinet de recrutement spécialisé dans les profils qualifiés (CDD, CDI et intérim), accompagne aujourd'hui l'un de ses partenaires dans le secteur Énergie & Environnement dans le recrutement d'un(e) Ordonnanceur Continuité de Service H/F.
Le recrutement est mené en toute confidentialité pour une entreprise de référence dans la gestion des services essentiels, engagée pour la protection de l'environnement et la qualité du service public.
Vos missions
Votre quotidien - Mission principale
Dans le cadre de la continuité de service, vous jouez un rôle clé dans la supervision et la coordination des interventions liées aux infrastructures sensibles (eau potable, assainissement…).
À ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
- Gérer les alarmes issues des systèmes de télésurveillance (stations de production d'eau potable, réservoirs, stations d'épuration, etc.)
- Analyser le degré d'urgence et de gravité des alarmes réceptionnées
- Accéder aux outils de supervision afin de diagnostiquer le fonctionnement des installations
- Déterminer la nécessité d'intervention et mobiliser les agents terrain
- Piloter, formaliser et coordonner les interventions en lien permanent avec les équipes opérationnelles
- Réceptionner et traiter les appels entrants des usagers/clients dans le cadre de la permanence du service public
- Proposer la solution d'intervention la plus adaptée après diagnostic
- Participer à la gestion de situations de crise (pluviométrie importante, manque d'eau, dysfonctionnements majeurs…) en s'appuyant sur les données des installations (niveaux de réservoirs, indicateurs techniques…)
Description du profil
Pré-requis
Pourquoi passer par LYNX RH Pontivy ?
En candidatant via LYNX RH Pontivy, vous bénéficiez :
- D'un accompagnement individualisé tout au long du recrutement
- D'échanges transparents et confidentiels
- D'une connaissance fine du tissu économique local
- D'un suivi durable dans votre évolution professionnelle
Vous souhaitez intégrer un poste stratégique au cœur de la continuité de service ?
Postulez dès maintenant auprès de LYNX RH Pontivy, et échangeons ensemble sur votre projet professionnel.
LYNX RH Pontivy - Le recrutement autrement.
Profil recherché
Profil recherché
Dans ce contexte, LYNX RH Pontivy recherche un(e) candidat(e) disposant de :
- Une formation Bac +5
- Une première expérience réussie (1 an minimum) dans un environnement technique, industriel ou de services essentiels
- Une forte capacité d'analyse et de priorisation
- Un bon sens de la communication et de la coordination
- Sang-froid, réactivité et rigueur indispensables face aux situations d'urgence
- Une appétence pour les environnements techniques et les enjeux liés au service public et à l'environnement
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
L'entreprise : Lynx RH
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.
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