Téléconseiller (H/F) DELTA INTERIM

Description

Nous recrutons des Téléconseillers (H/F) - Strasbourg
Rejoignez un centre d'appels, filiale d'un grand groupe bancaire, et participez à la qualité de la relation client au quotidien.
Vos missions :
• Gérer les appels entrants et accompagner les clients
• Aider à la gestion des comptes en ligne
• Traiter les oppositions (cartes bancaires, chéquiers)
• Gérer les demandes d'autorisations commerçants

Compétences et habilitations

• Gérer des appels sortants

Profil

Votre profil :
• Première expérience en relation client ou commerce appréciée
• Sens du service, écoute et réactivité
• Bonne capacité d'analyse
• Excellente orthographe
• Idéalement issu d'une formation en commerce de niveau bac minimum
Amplitude Horaires : 7h-23h du lundi au dimanche selon planning
Avantages:
• tickets restaurant
• 13ème mois

DELTA INTERIM est une filiale d'un groupe de travail temporaire qui a vu le jour il y a plus de 25 ans.

Notre Société a fondé sa politique commerciale sur la volonté de proposer un service personnalisé et privilégié.

Spécialistes en Ressources Humaines, nous avons gagné la confiance de nos nombreux partenaires en France et en Allemagne dans tous secteurs confondus.

Nos 4 agences, situées à Strasbourg, Sélestat, Haguenau et Riegel sont implantées à proximité de nos partenaires et sont à la fois distinctes et complémentaires.

Pour aller plus loin dans nos services, nous nous engageons à analyser précisément vos besoins afin de cerner au mieux l'environnement de travail, les compétences, les risques et les habilitations que requièrent les missions.

Notre objectif est de trouver la bonne adéquation entre les postes à pourvoir et nos intérimaires.