Téléconseiller H/F Proman
Critères de l'offre
Métiers :
- Téléconseiller (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Vendeville (59)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Votre agence Proman Lille Tertiaire recherche pour son client, société spécialisée dans l'expertise et la gestion de dossiers techniques, plusieurs Téléconseiller(e)s pour renforcer son équipe administrative et relation clients.
vous aurez pour missions :
- Émettre des appels sortants afin de fixer des rendez-vous d'expertises et les intégrer aux outils internes
- Prendre en charge les appels entrants et répondre aux demandes des clients
- Effectuer des relances téléphoniques
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Éditer les factures et assurer le suivi de la facturation
- Archiver les éléments de facturation et les documents administratifs
- Réaliser le reporting et la saisie de données diverses
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Profil recherché H/F
Compétences requises :
- Expérience de 2 ans dans un poste similaire appréciée (téléconseil, assistanat administratif, relation clients)
- Maîtrise des outils informatiques courants
- Excellente communication orale et écrite
- Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle
- Sens de l'organisation et rigueur
Qualités professionnelles :
- Aisance au téléphone et bon sens du contact
- Autonomie et sens de l'initiative
- Esprit d'équipe
- Réactivité et flexibilité face aux imprévus
Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons un candidat H/F justifiant idéalement d'une expérience de 2 ans dans un domaine similaire, tel que le téléconseil ou l'assistance administrative. Le candidat idéal aura une excellente capacité de communication, une maîtrise des outils informatiques et fera preuve d'organisation et de rigueur. Autonome, impliqué et à l'aise dans le travail en équipe, le candidat saura gérer plusieurs taches en parallèle.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise : Proman
PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.
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